O acordo entre você eLana.

01Aceitação e elegibilidade

Para usar Lana, você confirma que todas as afirmações a seguir são verdadeiras:

• Você é ummãeou uma pessoaresponsável pelos cuidados infantis(biológico, adotivo, enteado, adotivo, parentesco, expectante ou cuidador que se identifique com a função).
• Você tem idade suficiente para concordar legalmente com estes Termos em sua jurisdição.
• Você é umser humano de verdade, não um bot, um scraper ou um agente agindo em nome de outra pessoa.
• Você é umresidente dos Estados Unidosno momento em que você cria sua conta. (Podemos expandir a disponibilidade ao longo do tempo; por enquanto, o Serviço foi projetado para usuários dos EUA.)
• Você tem o direito legal de celebrar estes Termos.
• Você não está em nenhuma lista de pessoas restritas ou sancionadas do governo dos EUA e não está localizado em um país sujeito ao embargo dos EUA.
• Você não foi banido anteriormente do Serviço.

Podemos verificar qualquer um dos itens acima a qualquer momento. Se descobrirmos que alguma delas é falsa, poderemos suspender ou encerrar sua conta.

02Sua conta

Você cria uma conta usando seunúmero de telefone. Nós verificamos isso via SMS. Você escolhe umapelidocomo seu nome de exibição público (consulteSeção 3). Você é responsável por manter seu número de telefone seguro, incluindo o dispositivo que recebe o código de verificação por SMS. Se você perder o acesso ao seu telefone, avise-nos emhello@lana.help.

Você só pode teruma conta. Não crie contas duplicadas ou alternativas para fugir às diretrizes da comunidade ou bloquear outras mães. Reservamo-nos o direito de fundir ou fechar contas duplicadas.

Você é responsável por tudo o que acontece na sua conta. Não compartilhe seu acesso com mais ninguém.

03Apelidos e identidade

Lana éapelido-padrão. Seu apelido é o que outras mães veem - normalmente o nome mais a inicial do sobrenome ("Marina M."). Você pode usar um nome diferente, um nome escolhido, um nome de sua herança – sua escolha, desde que siga estas regras:

• Reconhecível por pessoas que o conhecem pessoalmente.Se uma mãe aparecer na corrida do parque e perguntar “Você é a Marina da Lana?”, você poderá dizer sim.
• Não se passando poruma pessoa real, celebridade ou outro usuário da Lana.
• Não ofensivo,odioso, sexualmente explícito ou destinado a assediar.
• Não é uma marca, empresa ou nome de produtosendo usado para comercializar para outras mães (vejaDiretrizes da comunidade).

Seunome legal verdadeironunca é exibido para outros usuários por padrão. Só pode ser revelado a outro usuário depois que vocês dois se conhecerem pessoalmente em um evento da Lana e ambos confirmarem “nos conhecemos”. Mesmo assim, a revelação é mútua e opcional. Veja nossopolítica de Privacidadepara os detalhes.

04Diretrizes da comunidade

Lana funciona porque as mães são mães reais que agem de boa fé. Para mantê-lo assim, você concorda em não fazer nada do seguinte:

Regras de identidade

• Nenhuma conta proxy.Não crie uma conta em nome de outra pessoa. Não deixe que um marido, companheiro, babá, assistente, amigo ou membro da família use sua conta ou se inscreva “para você”.
• Não há recrutadores, funcionários ou agências se passando por mães.Se você trabalha para uma marca, uma rede, uma agência ou uma empresa de recrutamento e usa Lana como parte de seu trabalho para encontrar ou entrar em contato com mães, isso não é permitido. A única exceção é se você também for mãe e participar como tal - mas você não pode usar o Serviço para explorar, obter ou recrutar.
• Sem personas falsas.Seu apelido deve corresponder a um ser humano real (você).

Regras de comportamento

• Sem assédio, discurso de ódio ou ameaças.Nenhum conteúdo que rebaixe as pessoas com base em raça, etnia, origem nacional, religião, sexo, identidade de gênero, orientação sexual, deficiência ou qualquer outra característica protegida.
• Sem bullying ou pilhagens.Discordo como adultos.
• Sem doxxing.Não publique o nome verdadeiro, endereço residencial, empregador, escola dos filhos ou qualquer outra informação de identificação de outra mãe que ela não tenha escolhido compartilhar.
• Nenhum conteúdo sexualmente explícito.Sem nudez, sem pornografia. Lana não é esse tipo de rede.
• Nenhum conteúdo envolvendo menoresalém de referências não identificáveis ​​(por exemplo, “mãe de uma criança de 3 anos” está bem; fotos de crianças identificáveis ​​não).
• Nenhum conteúdo que promova automutilação,distúrbios alimentares ou outros comportamentos prejudiciais.
• Nenhuma atividade ilegalde qualquer tipo.

Regras comerciais

• Nenhum spam comercial.Não use Lana para vender produtos, serviços, oportunidades de MLM, cursos ou links afiliados para outras mães. As exceções: organizar um evento comunitário que seja na sua empresa (por exemplo, um professor de ioga que oferece uma aula gratuita para mães) é aceitável se for gratuito, anunciado honestamente e aprovado por nós com antecedência para anfitriões do programa Mom Founders.
• Sem mensagens diretas não solicitadas.Se uma mãe não pedir sua proposta, não envie.
• Sem raspagem de dados.Não copie, espelhe ou extraia informações sobre outras mães – nem para jornalismo, nem para pesquisa, nem para qualquer finalidade comercial.

Regras técnicas

• Nenhuma engenharia reversa, descompilação ou tentativa de derivar o código-fonte.
• Nenhum bot, rastreador ou ferramenta automatizada acessa o Serviço.
• Não interferir nos recursos de segurança, tentar acesso não autorizado ou investigar vulnerabilidades (divulgações de segurança responsáveis ​​são bem-vindas emhello@lana.help).
• Nenhuma ação que sobrecarregue materialmente nossa infraestrutura.

As violações podem levar a um aviso, suspensão temporária ou banimento permanente. Violações graves (assédio, doxxing, atividades ilegais) levam a um banimento permanente sem aviso prévio. Também podemos denunciar atividades ilegais às autoridades.

05Hospedagem de eventos

Organizar um evento na Lana é um compromisso com outras mães. Ao criar um evento, você concorda com todos os itens a seguir:

• Local de verdade.O local deve ser um local real com um endereço verificável. Se for um local público (parque, cafeteria, igreja), nomeie-o com precisão. Se for um local privado (sua casa), o endereço será compartilhado com os participantes somente após a confirmação de presença.
• Tempo real.A data e a hora devem ser precisas.
• Você deve aparecer.Se você cria um evento, você se compromete a estar lá. Caso não possa comparecer, cancele o evento com pelo menos 24 horas de antecedência e avise aos participantes. O cancelamento repetido no último minuto ou o não comparecimento resultará na suspensão da hospedagem e poderá levar ao encerramento da conta.
• Descrição honesta.Não deturpe a quem se destina o evento, o que acontecerá, quanto custa ou quem mais estará lá.
• Conformidade com as regras do local.Se você estiver usando um local, siga suas regras. Você é responsável por quaisquer licenças, taxas ou permissões exigidas pelo local.
• Segurança.Você é responsável pela segurança básica de um evento que organiza. Não somos garantes de segurança; não verificamos os antecedentes dos hóspedes; não supervisionamos o evento.
• Sem intenção comercial.Não é permitido organizar um evento que você criou para vender algo para outras mães.

Lana é uma plataforma que ajuda as mães a se encontrarem; não somos organizadores de nenhum evento hospedado por usuários, não o endossamos e não somos responsáveis ​​pelo que acontece nele. Você participa por sua própria conta e risco e hospeda por sua própria conta e risco.

06RSVP e commit-unlocks-info

Lana usa umcommit-desbloqueia-informaçõesmodelo. A ideia básica: os detalhes mais importantes (um endereço privado, o ponto de encontro exato, o telefone do anfitrião para o tópico do dia do grupo) são desbloqueados somente depois que a mãe se compromete a comparecer. Isso protege os hosts e reduz a curiosidade.

Quando você confirma "Estou indo":

• Você está assumindo um compromisso real. Aparecer.
• Se você não puder comparecer após confirmar presença, cancele no aplicativo assim que souber.
• Os não comparecimentos repetidos podem limitar sua capacidade de confirmar presença em eventos de alta demanda.
• Você concorda em receber comunicações relacionadas ao evento (SMS e no aplicativo) até que o evento termine.

Os anfitriões têm o direito de aprovar ou recusar confirmações de presença em eventos privados. Se você for recusado, não lhe diremos o motivo e não informaremos aos outros participantes do anfitrião que você foi recusado.

07Seu conteúdo

"Seu conteúdo"significa qualquer coisa que você carregue, poste ou compartilhe no Lana: mensagens, comentários, descrições de eventos, fotos, informações de perfil e assim por diante.

Você possui seu conteúdo.Ao publicá-lo na Lana, você nos concede uma licença mundial, não exclusiva e isenta de royalties para hospedar, armazenar, reproduzir, modificar (para fins técnicos, como redimensionar fotos ou traduzir entre inglês, português e espanhol), exibi-lo e distribuí-lo conforme necessário para operar e promover o Serviço. Esta licença dura apenas enquanto tivermos o seu conteúdo; quando você exclui conteúdo ou exclui sua conta, a licença termina, sujeita às regras de retenção em nossopolítica de Privacidade.

Você promete que o conteúdo que você publica é seu, não viola os direitos de ninguém (direitos autorais, marca registrada, privacidade, publicidade), não viola nenhuma lei e não viola nossas diretrizes da comunidade.

Poderemos remover ou restringir qualquer conteúdo que acreditamos que viole estes Termos ou prejudique a nossa comunidade, com ou sem aviso prévio. Não somos obrigados a hospedar nenhum conteúdo específico.

08Programa Mães Fundadoras

O programa Mom Founders é nosso programa embaixador para o primeiro grupo de mães anfitriãs em cada mercado de lançamento. Se você for aceito como Mom Founder, serão aplicados termos adicionais, incluindo responsabilidades específicas em relação à frequência de hospedagem, aplicação das diretrizes da comunidade e representação da marca. Comunicaremos esses termos a você separadamente quando você aceitar a função. A função de Mãe Fundadora é opcional e não vinculativa: você não é funcionário, contratado, agente ou parceiro da Phygtl, Inc.

09Recursos e pagamentos pagos

Lana opera ummodelo freemium:

• Nível gratuito· todas as mães podem usar o Lana gratuitamente, com o suporte de anúncios relevantes na plataforma. Participar de eventos é sempre gratuito.
• Nível premium· remove anúncios e desbloqueia ferramentas de hospedagem para mães que as desejam. Preço anunciado no lançamento.
• Dia Zero· O Premium é gratuito para todos de 15 de junho de 2026 a 31 de dezembro de 2026 — nossa forma de agradecer ao grupo fundador.

Se você se inscrever no nível premium:

• As cobranças são processadas por um processador de pagamentos terceirizado (por exemplo, Stripe). Seus termos se aplicam ao pagamento em si.
• As assinaturas são renovadas automaticamente, a menos que você cancele. Você pode cancelar a qualquer momento no aplicativo e o cancelamento entrará em vigor no final do período de cobrança atual.
• As taxas não são reembolsáveis, exceto quando exigido por lei. Se você acredita que foi cobrado por engano, envie um e-mailhello@lana.helpdentro de 30 dias e analisaremos isso.
• Participar de eventos no Lana é sempre gratuito. Os anfitriões não podem cobrar dos participantes pela participação em eventos criados no Lana.

10Privacidade

O tratamento que fazemos dos seus dados pessoais é regido pelasPolítica de Privacidade da Lana, que faz parte destes Termos por referência. Por favor, leia.

Pontos-chave que se cruzam com estes Termos: (1) nunca exibimos seu nome legal real para outros usuários por padrão; (2) nunca informamos a outro usuário que você optou por não combinar com ele; (3) não vendemos seus dados; (4) os dados de localização são aproximados por padrão.

11Serviços de terceiros

Lana se integra a alguns terceiros para funcionar: uma operadora de SMS (por exemplo, Twilio), um processador de pagamentos (por exemplo, Stripe), hospedagem em nuvem (por exemplo, AWS ou Google Cloud) e distribuição de loja de aplicativos (Apple App Store, Google Play). O uso desses serviços também é regido pelos seus termos. Não somos responsáveis ​​por suas ações ou omissões.

Se você acessar Lana por meio de um dispositivo Apple, você reconhece que estes Termos são entre você e a Phygtl, não entre você e a Apple. A Apple é um terceiro beneficiário destes Termos apenas na medida limitada exigida pelas regras de desenvolvedor da Apple e não é responsável pelo Serviço ou por qualquer reclamação relacionada a ele.

12Nossa propriedade intelectual

Lana, a marca nominativa Lana, o logotipo Lana, a marca nominativa Phygtl, o logotipo Phygtl, o enquadramento identidade-vizinhança-atividade "I × V × A" e todas as marcas, design, software e conteúdo relacionados fornecidos por nós são propriedade da Phygtl, Inc.

Concedemos a você uma licença pessoal, limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para acessar e usar o Serviço para fins pessoais e não comerciais. Essa licença termina quando estes Termos terminam ou quando encerramos sua conta.

Você não pode copiar, modificar, distribuir, vender, arrendar, sublicenciar ou criar trabalhos derivados do Serviço ou de qualquer parte dele. Você não pode usar nossas marcas registradas sem nossa permissão prévia por escrito.

13DMCA/direitos autorais

Se você acredita que o conteúdo de Lana viola seus direitos autorais, envie um aviso DMCA parahello@lana.helpcom a linha de assunto "Aviso DMCA". O aviso deve incluir:

• Uma descrição do trabalho protegido por direitos autorais que você afirma ter sido violado.
• Um link ou outra identificação clara do conteúdo supostamente infrator na Lana.
• Suas informações de contato.
• Uma declaração de que você acredita de boa fé que o uso não está autorizado.
• Uma declaração, sob pena de perjúrio, de que as informações são precisas e de que você é o proprietário dos direitos autorais ou está autorizado a agir em nome delas.
• Sua assinatura física ou eletrônica.

Temos uma política de encerrar contas de infratores reincidentes em circunstâncias apropriadas.

14Isenções de responsabilidade

O Serviço é fornecido “como está” e “conforme disponível”. Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, a Phygtl, Inc. e suas afiliadas, executivos, funcionários, agentes e licenciadores renunciam a todas as garantias, expressas ou implícitas, incluindo quaisquer garantias de comercialização, adequação a uma finalidade específica, não violação e quaisquer garantias decorrentes do curso de negociação ou uso do comércio.

Não garantimos que o Serviço será ininterrupto, livre de erros, seguro ou que os defeitos serão corrigidos. Não garantimos a exatidão ou integridade de qualquer informação sobre o Serviço, a conduta de qualquer usuário, a segurança de qualquer evento ou que qualquer mãe em Lana seja quem ela diz ser.

Você conhece outras pessoas na vida real por sua própria conta e risco. Lana é uma plataforma que ajuda você a encontrar pessoas. Não é o seu guarda-costas, o seu serviço de verificação de antecedentes ou o seu seguro. Use seu julgamento. Diga a um amigo para onde você está indo. Reúna-se em público quando puder.

15Limitação de responsabilidade

Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, em nenhum caso a Phygtl, Inc., suas afiliadas, executivos, diretores, funcionários, agentes ou licenciadores serão responsáveis ​​por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais, exemplares ou punitivos, ou por qualquer perda de lucros, receitas, dados, boa vontade ou outras perdas intangíveis, decorrentes ou relacionadas ao seu uso do Serviço, mesmo que tenhamos sido avisados ​​da possibilidade de tais danos.

Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, nossa responsabilidade cumulativa total para com você por qualquer reclamação decorrente ou relacionada a estes Termos ou ao Serviço é limitada ao maior valor entre: (a) o valor que você nos pagou nos doze meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação, ou (b) cem dólares americanos (US$ 100).

Algumas jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de determinados danos, portanto, algumas das opções acima podem não se aplicar a você. Nada nestes Termos limita a responsabilidade que não possa ser limitada pela lei aplicável.

16Indenização

Você concorda em defender, indenizar e isentar a Phygtl, Inc. e suas afiliadas, executivos, diretores, funcionários e agentes de e contra quaisquer reivindicações, responsabilidades, danos, perdas e despesas, incluindo honorários advocatícios razoáveis, decorrentes de ou de alguma forma relacionados com: (a) seu uso do Serviço; (b) sua violação destes Termos ou de nossas Diretrizes da Comunidade; (c) sua violação de qualquer direito de terceiros, incluindo qualquer direito de propriedade intelectual, direito de privacidade ou direito de publicidade; (d) qualquer conteúdo que você postar no Serviço; ou (e) qualquer evento que você organize ou participe por meio do Serviço.

Reservamo-nos o direito, às nossas próprias custas, de assumir a defesa e o controle exclusivos de qualquer assunto sujeito a indenização por você. Se o fizermos, você concorda em cooperar com a nossa defesa.

17Resolução de disputas

Resolução informal primeiro

Antes de registrar qualquer reclamação formal, entre em contato conosco pelo e-mailhello@lana.helpe descreva o problema. Comprometemo-nos a fazer um esforço de boa-fé para resolver o problema no prazo de 60 dias. A maioria das coisas é resolvida dessa maneira.

Arbitragem vinculativa

Se a resolução informal não funcionar, qualquer disputa, reclamação ou controvérsia decorrente ou relacionada a estes Termos ou ao seu uso do Serviço será resolvida porarbitragem individual vinculativaadministrado pela JAMS (ou, se a JAMS não estiver disponível, pela American Arbitration Association) de acordo com suas regras de arbitragem do consumidor. A arbitragem será conduzida em San Francisco, Califórnia, ou, a seu critério, se você for consumidor, no condado onde você mora, ou remotamente por vídeo.

Renúncia à ação coletiva

Você e nós concordamos quequalquer disputa será apresentada a título individual, e não como demandante ou membro de classe em qualquer suposta ação coletiva, consolidada ou representativa. O árbitro não tem autoridade para consolidar reivindicações ou presidir um processo coletivo. Se um tribunal considerar esta renúncia à ação coletiva inexequível, então todo o acordo de arbitragem será nulo e sem efeito quanto a essa reivindicação, e a reivindicação deverá prosseguir em tribunal.

Desativação de 30 dias

Você pode cancelar a arbitragem e a renúncia à ação coletiva enviando um e-mailhello@lana.helpcom a linha de assunto "Opt-Out de Arbitragem" dentro30 diasde primeiro aceitar estes Termos. Inclua seu nome, o número de telefone associado à sua conta e uma declaração clara de que deseja cancelar. Se você cancelar, o restante destes Termos ainda será aplicado.

Exceções

Este acordo de arbitragem não se aplica a: (a) ações em tribunais de pequenas causas (você ou nós podemos entrar com uma ação em tribunais de pequenas causas); (b) ações para fazer cumprir os direitos de propriedade intelectual; (c) qualquer reivindicação que não possa ser arbitrada sob a lei aplicável.

Exclusões específicas do estado

• Califórnia:nada nestes Termos renuncia a qualquer direito irrenunciável sob a lei da Califórnia, inclusive sob a Lei de Remédios Legais do Consumidor da Califórnia.
• Flórida:nada nestes Termos renuncia a qualquer direito irrenunciável sob a lei de proteção ao consumidor da Flórida e os tribunais deCondado de Orange, Flóridater jurisdição não exclusiva sobre qualquer reclamação que prossiga em tribunal.

18Lei aplicável

Assuntos corporativos(a existência, governança e autoridade da Phygtl, Inc.) são regidas pelas leis do Estado de Delaware.

Estes Termos e qualquer disputa decorrente deles são regidos pelas leis doEstado da Califórnia, independentemente das suas regras de conflito de leis. Quando a lei obrigatória de proteção ao consumidor do seu estado de origem for aplicável, essa lei também se aplica e não é dispensada.

Se qualquer disputa for julgada em tribunal e não em arbitragem, os tribunais estaduais e federais do condado de San Francisco, Califórnia, terão jurisdição exclusiva, sujeito à exclusão da Flórida emSeção 17.

19Rescisão

Você pode parar de usar Lana a qualquer momento. Para excluir sua conta, toque em "Excluir conta" nas configurações do aplicativo ou no e-mailhello@lana.help. Sua conta e a maioria dos seus dados serão removidos dentro de 30 dias, sujeitos às regras de retenção em nossopolítica de Privacidade.

Podemos suspender ou encerrar sua conta, com ou sem aviso prévio, se acreditarmos que você violou estes Termos, nossas diretrizes da comunidade ou qualquer lei aplicável; se formos obrigados por lei; ou se o serviço continuado criar um risco excessivo para nós ou para outros usuários.

As seções destes Termos que, por sua natureza, devem sobreviver à rescisão (propriedade intelectual, isenções de responsabilidade, limitação de responsabilidade, indenização, resolução de disputas, legislação aplicável e disposições gerais) sobreviverão.

20Alterações nestes termos

Poderemos atualizar estes Termos de tempos em tempos. Quando fizermos uma alteração material, atualizaremos a data da “última atualização”, publicaremos um aviso em lana.help e dentro do aplicativo e notificaremos os usuários ativos por e-mail ou SMS pelo menos 14 dias antes da alteração entrar em vigor. Se continuar usando o Serviço após a data de alteração, você aceita os Termos atualizados. Se você não aceitá-los, pare de usar o Serviço e exclua sua conta.

21Disposições gerais

Acordo integral.Estes Termos, juntamente com ospolítica de Privacidadee quaisquer termos específicos do programa (por exemplo, o programa Mom Founders), constituem o acordo integral entre você e a Phygtl, Inc. Eles substituem qualquer acordo anterior.

Divisibilidade.Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, o restante permanecerá em vigor e a disposição inválida será modificada na medida mínima necessária para torná-la válida.

Sem renúncia.Nossa falha em fazer cumprir qualquer disposição não é uma renúncia ao nosso direito de aplicá-la posteriormente.

Atribuição.Você não pode ceder estes Termos ou quaisquer direitos sob eles sem nosso consentimento prévio por escrito. Podemos atribuir estes Termos livremente, inclusive em conexão com uma fusão, aquisição ou venda de ativos.

Força maior.Nenhuma das partes é responsável por qualquer falha ou atraso causado por eventos fora do controle razoável (desastres naturais, guerra, distúrbios civis, pandemia, ação governamental, interrupção da Internet).

Nenhuma agência.Estes Termos não criam qualquer parceria, joint venture, emprego ou relação de agência.

Avisos para você.Poderemos enviar-lhe avisos por SMS para o número de telefone da sua conta, por notificação no aplicativo ou por publicação em lana.help.

Avisos para nós.Envie avisos legais parahello@lana.help, com cópia por correio para Phygtl, Inc., Attn: Legal, San Francisco, CA.

Linguagem.Estes Termos são oferecidos em inglês, português (brasileiro) e espanhol. Em caso de conflito entre versões linguísticas, oControles de versão em inglês. As traduções são fornecidas como cortesia.

22Contate-nos

Obrigado por estar aqui. Construímos Lana para ajudar as mães a encontrarem mães de uma forma que pareça segura, real e silenciosamente poderosa. Estes Termos são a forma como mantemos as coisas assim.